”Tänk om de kommer på att jag bara är en bluff”, som Felix Herngrens rollfigur sammanfattade sin tillvaro som advokat i sekelskifteskomedin Vuxna Människor. Svensk filmhistoria har skildrat allvarligare (och ärligt talat bättre gestaltad) ångest. Men knappast mer representativ och allmängiltig. Enligt undersökningar hemsöks så många av ”Bluffsyndromet” (”Imposter syndrome”), känslan av att man inte förtjänar den framgång man nått, att det inte ens räknas som en psykisk åkomma.
För vissa av oss går det snabbt över och vi kan återvända till vår trygga hybris. Men för en del blir (den oftast helt obefogade) rädslan för att ”avslöjas” som okvalificerad något som inverkar negativt både på deras arbete och tillvaron i stort. Just för att känslan är att man är ”en bluff”, på väg att bli påkommen, så väljer många att försöka dölja att man har problem.
Tecken på att en medarbetare lider av självtvivel i arbetslivet är t.ex. att personen konstant arbetar omotiverat mycket, drar sig undan socialt eller tackar nej till uppgifter som hen rent objektivt torde klara av. Som chef eller coach kan du hjälpa medarbetare du tror lider av bluffsyndrom:
- (Om och när hen är öppen med sina problem): Ta dig tid att lyssna, utan att avbryta eller kommentera.
- Berätta om hur vanligt det är med självtvivel och ge gärna exempel på andra personer (helst framgångsrika…) som beskrivit motsvarande känslor.
- Peka på vad medarbetaren har åstadkommit i sin arbetsroll: tydliga, konkreta resultat.
- Påpeka att fel och misstag är något alla gör och en nödvändig del i vår utveckling och lärande.
- Hjälp personen att sätta konkreta, realistiska mål för sitt arbete.
- Se till att återkommande ge feedback, med positivt spinn – men ärlig förstås. Så konkret som möjligt. Fira framgångar.
- Om möjligt så ordna gärna med en mentor. Helst någon som personen inte rapporterar till eller på annat sätt har en direkt arbetsmässig relation till, utan kan vara helt ärlig inför.
Och nej, ”Fake it till you make it” är INTE rådet du skall ge, det är ju att antyda att det ligger något berättigat i bluffkänslan. Spar den till någon av dina mer narcissistiska kollegor eller vänner.